RPX adalah salah satu perusahaan ekspedisi dalam negri terkemuka yang telah melayani pengiriman paket dan logistik di Indonesia sejak tahun 1985. Dengan jaringan yang tersebar di lebih dari 150 kota, RPX telah membuktikan dirinya sebagai mitra terpercaya dalam industri pengiriman domestik.
Sebagai pionir dalam layanan pengiriman ekspres, RPX terus berinovasi dengan menghadirkan berbagai solusi logistik modern yang disesuaikan dengan kebutuhan pelanggan. Perusahaan ini tidak hanya menawarkan layanan pengiriman standar tetapi juga layanan premium seperti same-day delivery dan next-day delivery yang didukung oleh sistem pelacakan real-time dan armada yang handal.
Profil Perusahaan RPX Indonesia
RPX Indonesia merupakan perusahaan jasa pengiriman yang didirikan pada tahun 1985. Perusahaan ini telah berkembang menjadi salah satu pemain utama dalam industri logistik nasional dengan menghadirkan berbagai layanan ekspedisi terintegrasi.
Sejarah Berdirinya RPX
PT Repex Perdana International (RPX) memulai perjalanannya sebagai perusahaan joint venture dengan Federal Express (FedEx). Pada fase awal, RPX beroperasi dengan 5 kantor cabang di kota-kota besar Indonesia. Transformasi signifikan terjadi pada tahun 1991 ketika RPX mengembangkan layanan domestik dengan membuka 25 cabang baru. Tahun 2005 menjadi tonggak penting saat RPX bergabung dengan Grup Rajawali Corpora, memperkuat posisinya dalam industri logistik nasional.
Visi dan Misi Perusahaan
- Menjadi perusahaan logistik terintegrasi terdepan di Indonesia
- Menghadirkan solusi pengiriman yang inovatif bagi pelanggan
- Menciptakan standar baru dalam industri ekspedisi nasional
- Menyediakan layanan pengiriman berkualitas dengan jangkauan nasional
- Mengembangkan infrastruktur logistik modern berbasis teknologi
- Memberikan nilai tambah melalui layanan yang efisien
- Membangun kemitraan jangka panjang dengan pelanggan
- Meningkatkan kompetensi sumber daya manusia secara berkelanjutan
Milestone RPX | Tahun | Pencapaian |
---|---|---|
Pendirian | 1985 | Joint venture dengan FedEx |
Ekspansi Domestik | 1991 | Pembukaan 25 cabang baru |
Akuisisi | 2005 | Bergabung dengan Rajawali Corpora |
Jaringan Terkini | 2023 | Lebih dari 150 kota terjangkau |
Layanan Ekspedisi RPX
RPX menawarkan beragam layanan ekspedisi yang komprehensif untuk memenuhi kebutuhan pengiriman domestik. Setiap layanan dirancang dengan standar operasional yang ketat untuk menjamin ketepatan waktu pengiriman.
Pengiriman Domestik
RPX Express Domestik melayani pengiriman ke 150+ kota di Indonesia dengan jangkauan hingga ke daerah remote. Layanan ini mencakup:
- Regular Service dengan estimasi pengiriman 2-3 hari kerja
- Economy Service untuk pengiriman hemat dengan estimasi 3-5 hari kerja
- Priority Service dengan jaminan pengiriman 1 hari kerja
- Dangerous Goods Service untuk pengiriman barang khusus dengan penanganan spesial
Layanan | Estimasi Waktu | Jangkauan |
---|---|---|
Regular | 2-3 hari kerja | 150+ kota |
Economy | 3-5 hari kerja | 200+ kota |
Priority | 1 hari kerja | 50+ kota |
Layanan Same Day Delivery
RPX Same Day Delivery memberikan solusi pengiriman dalam hari yang sama dengan fitur:
- Pickup barang mulai pukul 08.00 hingga 14.00
- Pengiriman selesai maksimal pukul 20.00 di hari yang sama
- Layanan khusus untuk area Jabodetabek
- Tracking real-time melalui aplikasi mobile RPX
- Jaminan ganti rugi 10x biaya pengiriman untuk keterlambatan
- Penyimpanan barang dengan sistem manajemen inventory digital
- Pick & pack service dengan akurasi 99.9%
- Cross-docking untuk optimalisasi distribusi
- Layanan fulfillment e-commerce dengan integrasi marketplace
- Temperature controlled storage untuk barang sensitif suhu
Fasilitas Gudang | Kapasitas | Lokasi |
---|---|---|
General Storage | 50.000 m² | 12 kota |
Cold Storage | 5.000 m² | 5 kota |
E-commerce Hub | 15.000 m² | 3 kota |
Jangkauan dan Jaringan RPX
RPX mengoperasikan jaringan pengiriman yang mencakup lebih dari 150 kota di Indonesia melalui sistem hub-and-spoke yang terintegrasi. Infrastruktur logistik RPX terhubung melalui gateway utama yang strategis di berbagai wilayah nusantara.
Cabang dan Agen Resmi
RPX memiliki 75 kantor cabang resmi dengan fasilitas lengkap di kota-kota utama Indonesia. Setiap cabang dilengkapi:
- Gudang penyimpanan modern berkapasitas 5.000-10.000 m²
- Counter layanan pelanggan yang beroperasi 12 jam
- Tim operasional terlatih dengan 50-100 personel
- Armada pengiriman yang terdiri dari 20-30 unit kendaraan
Jaringan agen resmi RPX mencakup:
- 250 agen independen tersertifikasi
- 500 titik drop point di pusat perbelanjaan
- 1.000 gerai retail partner di kawasan residensial
- 100 loker pintar di area strategis
Wilayah Operasional
Jangkauan layanan RPX terbagi dalam beberapa zona operasional:
Zona | Cakupan Wilayah | Estimasi Pengiriman |
---|---|---|
Zona 1 | Jabodetabek | 1-2 hari |
Zona 2 | Jawa & Bali | 2-3 hari |
Zona 3 | Sumatera | 3-4 hari |
Zona 4 | Kalimantan | 4-5 hari |
Zona 5 | Sulawesi & Indonesia Timur | 5-7 hari |
- Jakarta: Pusat sortir 15.000 m²
- Surabaya: Distribution center 10.000 m²
- Medan: Gateway hub 8.000 m²
- Balikpapan: Transit point 5.000 m²
- Makassar: Consolidation center 7.000 m²
Keunggulan Ekspedisi RPX
RPX mengedepankan berbagai keunggulan kompetitif dalam layanan ekspedisinya. Inovasi teknologi, sistem keamanan canggih serta jaminan pengiriman menjadi fondasi utama kualitas layanan RPX.
Sistem Tracking Real-Time
Sistem pelacakan RPX menggunakan teknologi cloud-based yang memungkinkan pemantauan status pengiriman secara langsung. Platform tracking terintegrasi dengan aplikasi mobile RPX Connect menyediakan fitur:
- Notifikasi otomatis setiap perubahan status pengiriman
- Estimasi waktu kedatangan yang akurat dengan perhitungan GPS
- Bukti pengiriman digital dengan tanda tangan elektronik
- Riwayat lokasi paket dengan timestamp detail
- Integrasi dengan marketplace untuk pelacakan multi-platform
- Asuransi pengiriman otomatis hingga Rp 10 juta per paket
- Sistem barcode scanning di setiap checkpoint pengiriman
- CCTV 24 jam di seluruh fasilitas pergudangan
- Segel pengaman tamper-evident pada setiap paket
- Verifikasi identitas penerima menggunakan sistem biometrik
- Armada kendaraan dilengkapi GPS tracker dengan geofencing
Fitur Keamanan | Spesifikasi |
---|---|
Jaminan Asuransi | Hingga Rp 10 juta/paket |
Monitoring CCTV | 24 jam/7 hari |
Checkpoint Scanning | 8-12 titik per pengiriman |
Verifikasi Penerima | 3 lapis autentikasi |
GPS Tracking | Update posisi per 5 menit |
Tarif dan Estimasi Waktu Pengiriman
Perusahaan ekspedisi dalam negri RPX menerapkan struktur tarif transparan berdasarkan berat aktual pengiriman serta jarak tempuh antar kota. Penetapan harga dilakukan menggunakan sistem zonasi dengan perhitungan berbasis kilogram untuk paket reguler.
Cara Menghitung Ongkos Kirim
Ongkos kirim RPX dihitung menggunakan formula yang mempertimbangkan beberapa komponen:
- Berat volumetrik: (panjang x lebar x tinggi) / 6.000
- Berat aktual: penimbangan fisik paket dalam kilogram
- Zona pengiriman: pembagian wilayah berdasarkan jarak
- Jenis layanan: Regular, Economy atau Priority
Zona Pengiriman | Estimasi Waktu | Tarif Minimum (1kg) |
---|---|---|
Jabodetabek | 1-2 hari | Rp 25.000 |
Jawa | 2-3 hari | Rp 30.000 |
Sumatera | 3-4 hari | Rp 35.000 |
Kalimantan | 4-5 hari | Rp 40.000 |
Indonesia Timur | 5-7 hari | Rp 45.000 |
- Jaminan ketepatan waktu 95% untuk pengiriman domestik
- Kompensasi pengiriman gratis jika melewati estimasi waktu
- Penggantian maksimal Rp 10 juta untuk kehilangan/kerusakan
- Pelacakan real-time dengan update status setiap 2 jam
- Layanan customer service 24/7 dengan respons maksimal 1 jam
- Bukti pengiriman digital tersedia dalam 30 menit setelah delivery
Kesimpulan
RPX telah membuktikan diri sebagai pemain utama dalam industri ekspedisi Indonesia dengan layanan pengiriman yang komprehensif dan inovatif. Jaringan yang luas mencakup 150 kota dengan infrastruktur modern menjadikan RPX sebagai mitra terpercaya untuk kebutuhan logistik domestik.
Teknologi canggih sistem pelacakan real-time hingga keamanan berbasis biometrik menunjukkan komitmen RPX dalam memberikan layanan berkualitas tinggi. Dengan berbagai pilihan layanan dari regular hingga same-day delivery serta jaminan pengiriman yang didukung asuransi RPX siap memenuhi berbagai kebutuhan pengiriman modern.
Melalui standar layanan yang tinggi dan inovasi berkelanjutan RPX terus memimpin transformasi industri ekspedisi nasional menuju era digital yang lebih efisien dan handal.